Widerruf

 
 
 
 
 

Gewährleistung

1. Widerrufsrecht bei Warenbestellungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Alexandra Guiso / Hello Ginger
Untertürkheimer Str. 1, 70734 Fellbach

E-Mail: hello@helloginger.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Die gesetzlichen Regelungen zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich insbesondere aus § 357 BGB.


2. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Workshops

Für die über unseren Onlineshop gebuchten Workshops und sonstigen Veranstaltungen mit einem konkret angegebenen Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies gilt insbesondere für gebuchte Kreativ-Workshops, sofern für diese ein bestimmter Veranstaltungstermin oder Zeitraum angegeben ist.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts beruht auf § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Danach besteht bei Verträgen über bestimmte Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn für die Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.

Eine Stornierung oder Umbuchung eines gebuchten Workshops ist daher kein gesetzlicher Widerruf.

Eine freiwillige Stornierung oder Umbuchung kann unabhängig davon nach den jeweils für den Workshop geltenden Bedingungen möglich sein. Maßgeblich sind hierfür die Angaben bei der jeweiligen Workshopbuchung bzw. die dort genannten Stornierungsbedingungen.


3. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag über eine Warenbestellung widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

Alexandra Guiso / Hello Ginger
Untertürkheimer Str. 1, 70734 Fellbach

E-Mail: hello@helloginger.de


Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

Das Muster entspricht dem gesetzlichen Muster-Widerrufsformular nach Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB.


4. Hinweis zur elektronischen Widerrufsfunktion

Der Wiederruf kann auch über das obige Kontaktformular durchgeführt werden.

Ein Widerruf kann unabhängig davon jederzeit eindeutig per E-Mail an hello@helloginger.de erklärt werden.

Für einen wirksamen Widerruf ist keine Begründung erforderlich.

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